-сопровождение клиентов компании; -ведение переговоров с клиентами; -решение задач связанных с продукцией компании; -решение кризисных и конфликтных ситуаций; -поиск альтернативных решений в работе с клиентами; -анализ продукции и цен конкурентов; -ведение базы данных по работе с клиентами. -подготовка и повышение квалификации сотрудников всех звеньев; -организация учебного процесса; -проведение семинаров, тренингов и лекций; -разработка тренингов.